Chính sách quyền riêng tư

1. Cách tiếp cận của chúng tôi

Chúng tôi thu thập ít thông tin nhất có thể. Tính năng quản lý cửa sổ của FebHop chạy cục bộ trên máy tính của bạn và không đọc nội dung cửa sổ của bạn. Tài khoản là tùy chọn: mọi tính năng cửa sổ đều hoạt động mà không cần đăng nhập.

2. Thông tin được lưu trên máy tính của bạn

Để hoạt động, Ứng dụng lưu cục bộ các cài đặt sau trên máy tính của bạn:

Các phím tắt bạn ghi hoặc thay đổi
Vị trí và kích thước cửa sổ trên từng màn hình
Mục tiêu mở bằng một phím: các ứng dụng, trang web và tệp bạn chọn cùng các lệnh Terminal bạn nhập
Các bước và tọa độ cho thao tác nâng cao
Tùy chọn như giao diện và ngôn ngữ
Thống kê sử dụng chưa được gửi và, sau khi bạn đăng nhập, thông tin xác thực đăng nhập của bạn (được lưu trong chuỗi khóa macOS hoặc Trình quản lý Thông tin xác thực của Windows)

Ngoài thông tin tài khoản, sao lưu đám mây, thống kê sử dụng và thông tin mua hàng được mô tả dưới đây, các cài đặt này không được tải lên máy chủ của chúng tôi. Bạn có thể thay đổi hoặc xóa chúng trong Ứng dụng bất cứ lúc nào.

3. Tài khoản FebHop

Bạn có thể đăng nhập tài khoản FebHop bằng mã được gửi đến email của bạn. Không cần đặt mật khẩu, và lần đăng nhập đầu tiên sẽ tạo tài khoản. Ứng dụng và trang web này dùng chung một tài khoản. Chúng tôi xử lý:

Địa chỉ email của bạn, để đăng nhập và gửi email dịch vụ
Mã đăng nhập và thông tin xác thực: máy chủ chỉ lưu giá trị băm mật mã của chúng. Mã có hiệu lực trong 10 phút; thông tin xác thực của Ứng dụng hết hạn sau 180 ngày không sử dụng
Một mật khẩu ngẫu nhiên do máy chủ tạo cho tài khoản khi đăng ký (chỉ được lưu dưới dạng giá trị băm); bạn không bao giờ cần biết mật khẩu này
Thông tin thiết bị: ID cài đặt được tạo ngẫu nhiên, tên và kiểu máy tính của bạn, phiên bản hệ thống và Ứng dụng, cùng thời điểm thiết bị được sử dụng lần đầu và lần cuối

Chúng tôi dùng thông tin này để đăng nhập, sao lưu đám mây và quản lý thiết bị, cũng như để hiển thị số thiết bị và tổng số thao tác của bạn trên trang tài khoản. Bạn có thể gỡ thiết bị, đăng xuất hoặc xóa tài khoản trong Ứng dụng hoặc trên trang web. Việc xóa tài khoản cũng xóa hồ sơ thiết bị và mọi bản sao lưu đám mây của tài khoản đó. Hồ sơ đơn hàng được giữ lại cho mục đích kế toán và thuế nhưng không còn liên kết với bạn.

4. Cấu hình và bản sao lưu đám mây

Bạn có thể xuất cấu hình từ Ứng dụng thành một tệp sao lưu JSON và lưu ở bất kỳ đâu bạn chọn. Bản sao lưu chứa các hồ sơ khởi chạy (bao gồm các lệnh Terminal bạn đã nhập), phím tắt, vị trí ứng dụng và tùy chọn, cùng thông tin nhận dạng bản sao lưu: ID cài đặt được tạo ngẫu nhiên, tên máy tính của bạn, phiên bản hệ thống và Ứng dụng, và thời điểm tạo.

Khi đăng nhập, bạn có thể tải chính bản sao lưu đó lên đám mây hoặc bật sao lưu tự động hằng ngày. Bản sao lưu được lưu trong kho lưu trữ riêng tư tại nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đối tượng của chúng tôi (UCloud US3, khu vực California, Hoa Kỳ), và việc tải lên, tải xuống sử dụng các liên kết có chữ ký chỉ có hiệu lực trong vài phút. Đám mây lưu giữ các bản sao lưu trong 7 ngày và luôn giữ bản mới nhất của mỗi thiết bị; bản sao lưu giống hệt bản trước đó sẽ không được lưu lại lần nữa. Bạn có thể tải về hoặc xóa bản sao lưu đám mây trong Ứng dụng hoặc trên trang web bất cứ lúc nào.

Bản sao lưu đám mây không được mã hóa đầu cuối. Chúng được bảo vệ bằng kho lưu trữ riêng tư, mã hóa trong quá trình truyền và liên kết có thời hạn ngắn. Bản sao lưu có thể chứa thông tin nhạy cảm như lệnh Terminal, vì vậy đừng đặt mật khẩu trực tiếp trong lệnh.

5. Thống kê sử dụng

Để hiểu cách các tính năng được sử dụng và cải thiện sản phẩm, Ứng dụng đếm số lần mỗi tính năng được dùng mỗi ngày, ví dụ “Nửa trái, 12 lần”. Ứng dụng cũng ghi nhận ngày đầu tiên bạn sử dụng Ứng dụng và những ngày Ứng dụng được mở, để chúng tôi biết có bao nhiêu người vẫn đang sử dụng sau một ngày hoặc một tuần. Số liệu thống kê không bao giờ bao gồm tên ứng dụng, nội dung cửa sổ, địa chỉ, tệp, lệnh Terminal hay nội dung bạn gõ. Ở lần mở đầu tiên, Ứng dụng sẽ giải thích những gì được đếm và hỏi bạn có muốn gửi thống kê ẩn danh hay không; không có gì được gửi trước khi bạn lựa chọn. Bạn có thể tắt thống kê bất cứ lúc nào trong Cài đặt ứng dụng › Thống kê sử dụng, thao tác này cũng xóa các số đếm ẩn danh chưa được gửi.

Số đếm được lưu trên máy tính của bạn và được gửi theo lô khoảng 30 phút một lần khi có kết nối mạng. Khi ngoại tuyến, chúng được giữ lại cho đến lần gửi thành công tiếp theo
Thống kê ẩn danh sử dụng một ID thống kê được tạo ngẫu nhiên, không liên quan đến tài khoản và ID cài đặt của bạn. Máy chủ chỉ lưu một giá trị mật mã rút gọn được suy ra từ ID này, để đếm số người dùng mỗi tính năng mỗi ngày và số người tiếp tục sử dụng Ứng dụng. Chi tiết theo từng tính năng, từng ngày sẽ bị xóa sau 90 ngày; chỉ tổng số hằng ngày được giữ lại
Khi đăng nhập, Ứng dụng cũng gửi tổng số thao tác mỗi ngày của từng thiết bị (không kèm chi tiết theo tính năng). Thông tin này được liên kết với tài khoản và thiết bị của bạn, và được hiển thị trên trang tài khoản. Các thao tác được đếm khi chưa đăng nhập sẽ được gửi sau khi bạn đăng nhập

6. Quảng cáo

Sau một số thao tác nhất định trong ngày, phiên bản miễn phí thỉnh thoảng sẽ hiển thị quảng cáo của chính FebHop; chúng tôi tự quản lý nội dung quảng cáo. Chúng tôi không dùng mạng quảng cáo của bên thứ ba, không nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên thông tin cá nhân của bạn, và không theo dõi bạn qua các ứng dụng hoặc trang web. Thời điểm quảng cáo xuất hiện phụ thuộc vào số thao tác trong ngày trên máy tính của bạn. Lượt xem, lượt bấm và lượt báo cáo quảng cáo được tính trong thống kê ẩn danh nêu trên. Người dùng Pro không thấy quảng cáo.

7. Mua hàng

Pro được cung cấp qua hình thức mua hàng trong ứng dụng trên Apple App Store (Mac) và Microsoft Store (Windows), dưới dạng mua một lần hoặc gói đăng ký tự động gia hạn hàng tháng. Apple hoặc Microsoft xử lý việc thanh toán và chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thanh toán của bạn.

Trên máy Mac, để xác nhận và khôi phục giao dịch mua, quản lý đơn hàng và gửi email xác nhận mua hàng, chúng tôi nhận thông tin giao dịch từ Apple, chẳng hạn như sản phẩm, ID giao dịch, ngày mua và ngày hết hạn, trạng thái gia hạn, cũng như mọi trường hợp hoàn tiền hoặc thu hồi. Nếu bạn mua khi đã đăng nhập, Ứng dụng sẽ gửi ID người dùng ngẫu nhiên của tài khoản bạn cho Apple làm mã định danh giao dịch mua (appAccountToken) để đơn hàng có thể được liên kết với tài khoản của bạn. Giao dịch mua thuộc về Tài khoản Apple của bạn, không thuộc về tài khoản FebHop.

Trên Windows, Ứng dụng kiểm tra giấy phép Pro của bạn với Microsoft Store trên PC của bạn. Hiện tại chúng tôi không nhận thông tin giao dịch từ Microsoft Store. Giao dịch mua thuộc về tài khoản Microsoft của bạn, không thuộc về tài khoản FebHop.

8. Email

Chúng tôi chỉ gửi email dịch vụ: mã đăng nhập, xác nhận đăng ký và xác nhận mua hàng. Chúng tôi không bao giờ gửi email tiếp thị. Thư được gửi qua nhà cung cấp email doanh nghiệp của chúng tôi (Tencent Exmail). Chúng tôi ghi lại thời điểm gửi từng thư, người nhận, loại thư và kết quả, để khắc phục sự cố.

9. Quyền hệ thống

Khi cần, Ứng dụng trên Mac sẽ yêu cầu:

Quyền Tự động hóa để điều khiển Phím tắt, dùng để di chuyển và đổi kích thước cửa sổ
Thông báo, dùng để báo kết quả của một thao tác
Quyền chỉ đọc đối với các ứng dụng và tệp bạn chọn, dùng cho tính năng mở bằng một phím
Quyền ghi vào vị trí bạn chọn trong hộp thoại lưu, chỉ dùng để xuất bản sao lưu cấu hình
Quyền truy cập mạng đến hop.feb.sg, cho tài khoản, sao lưu đám mây, thống kê sử dụng, quảng cáo và đồng bộ giao dịch mua

Lệnh Terminal, thao tác nâng cao và bố cục Toàn màn hình chạy thông qua các phím tắt tùy chọn mà bạn nhập riêng. Quyền Trợ năng mà chúng cần được cấp cho Phím tắt, không phải cho chính FebHop. Bạn có thể tắt bất kỳ quyền nào bất cứ lúc nào trong Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật.

Tính năng Khóa Dock tùy chọn không cần quyền nào. Khi tính năng này được bật, Ứng dụng so sánh vị trí con trỏ với các cạnh màn hình của bạn và, khi con trỏ chạm cạnh dưới của một màn hình khác với màn hình bạn đã chọn, sẽ đưa con trỏ lên lại. Vị trí con trỏ không được ghi lại, lưu trữ hay gửi đi.

Trên Windows, Ứng dụng di chuyển, đổi kích thước cửa sổ và thực hiện thao tác nâng cao thông qua các giao diện tiêu chuẩn của Windows. Ứng dụng không cần Phím tắt và không yêu cầu thêm quyền nào. Quyền truy cập mạng của Ứng dụng được dùng cho cùng các mục đích nêu trên.

10. Trang web này

Trang web này không dùng trình theo dõi quảng cáo hay công cụ phân tích của bên thứ ba. Trang web dùng một cookie để ghi nhớ ngôn ngữ của bạn và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để ghi nhớ lựa chọn giao diện (sáng hoặc tối). Khi bạn đăng nhập, một cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ chống lại tấn công giả mạo yêu cầu liên trang. Như mọi trang web, máy chủ lưu trữ có thể giữ nhật ký truy cập, chẳng hạn địa chỉ IP, thời gian truy cập và loại trình duyệt, cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

11. Chia sẻ và nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Trừ khi pháp luật có yêu cầu khác, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp các dịch vụ nêu trên, với các nhà cung cấp sau:

Apple và Microsoft, để xử lý giao dịch mua, gói đăng ký và hoàn tiền trong cửa hàng ứng dụng của họ
UCloud, để lưu trữ bản sao lưu đám mây
Tencent Exmail, để gửi email dịch vụ
Nhà cung cấp máy chủ của chúng tôi, để vận hành trang web này và dịch vụ mà Ứng dụng sử dụng

Máy chủ và kho lưu trữ đối tượng của chúng tôi có thể được đặt bên ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn.

12. Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và thiết bị: cho đến khi bạn gỡ thiết bị hoặc xóa tài khoản
Mã đăng nhập: có hiệu lực trong 10 phút và được dọn dẹp định kỳ sau khi hết hạn
Bản sao lưu đám mây: 7 ngày, luôn giữ bản mới nhất của mỗi thiết bị; tất cả đều bị xóa cùng tài khoản
Thống kê sử dụng: chi tiết theo từng tính năng, từng ngày trong 90 ngày, sau đó chỉ giữ tổng số hằng ngày; số thao tác hằng ngày của tài khoản được giữ cho đến khi tài khoản bị xóa
Hồ sơ đơn hàng: được lưu giữ lâu dài cho mục đích kế toán và thuế

13. Quyền riêng tư của trẻ em

FebHop không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

14. Lựa chọn của bạn

Bạn có thể xem, thay đổi hoặc xóa dữ liệu được lưu trên máy tính của mình trong Ứng dụng, cũng như xem tài khoản, gỡ thiết bị, xóa bản sao lưu đám mây hoặc xóa tài khoản trong Ứng dụng hoặc trên trang web. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về thông tin mà chúng tôi xử lý, hãy liên hệ với chúng tôi.

15. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng các thay đổi trên trang này và cập nhật ngày ở đầu trang.