Informativa sulla privacy

1. Il nostro approccio

Raccogliamo il minimo indispensabile. La gestione delle finestre di FebHop avviene localmente sul tuo computer e non legge il contenuto delle tue finestre. L’account è facoltativo: tutte le funzioni per le finestre sono disponibili senza effettuare l’accesso.

2. Informazioni memorizzate sul tuo computer

Per funzionare, l’App memorizza localmente sul tuo computer le seguenti impostazioni:

• Le abbreviazioni che registri o modifichi
• Posizione e dimensioni delle finestre su ciascun monitor
• Destinazioni per l’apertura con un tasto: le app, i siti web e i file che scegli e i comandi di Terminale che inserisci
• Passaggi e coordinate delle azioni avanzate
• Preferenze come aspetto e lingua
• Statistiche di utilizzo non ancora inviate e, dopo l’accesso, la tua credenziale di accesso (conservata nel portachiavi di macOS o in Gestione credenziali di Windows)

Fatta eccezione per l’account, i backup su cloud, le statistiche di utilizzo e le informazioni sugli acquisti descritti di seguito, queste impostazioni non vengono caricate sui nostri server. Puoi modificarle o eliminarle nell’App in qualsiasi momento.

3. Account FebHop

Puoi accedere a un account FebHop con un codice inviato alla tua email. Non c’è alcuna password da impostare e il primo accesso crea l’account. L’App e questo sito web condividono lo stesso account. Trattiamo:

• Il tuo indirizzo email, per consentirti l’accesso e inviarti email di servizio
• Codici e credenziali di accesso: il server ne memorizza solo gli hash crittografici. I codici sono validi per 10 minuti; la credenziale dell’App scade dopo 180 giorni di inutilizzo
• Una password casuale che il server crea per l’account al momento della registrazione (memorizzata solo come hash); non hai mai bisogno di conoscerla
• Informazioni sul dispositivo: un ID di installazione generato casualmente, il nome e il modello del tuo computer, le versioni del sistema e dell’App e le date del primo e dell’ultimo utilizzo del dispositivo

Usiamo queste informazioni per l’accesso, i backup su cloud e la gestione dei dispositivi, nonché per mostrare nella pagina del tuo account il numero di dispositivi e il totale delle azioni. Puoi rimuovere dispositivi, uscire o eliminare l’account nell’App o sul sito web. L’eliminazione dell’account comporta anche l’eliminazione dei relativi record dei dispositivi e di tutti i backup su cloud. I record degli ordini vengono conservati per finalità contabili e fiscali, ma non sono più collegati a te.

4. Configurazione e backup su cloud

Puoi esportare la configurazione dall’App come file di backup JSON, salvato dove preferisci. Un backup contiene i tuoi profili di avvio (inclusi i comandi di Terminale che hai inserito), le abbreviazioni, le posizioni delle app e le preferenze, oltre alle informazioni che identificano il backup: un ID di installazione generato casualmente, il nome del tuo computer, le versioni del sistema e dell’App e la data di creazione.

Dopo aver effettuato l’accesso, puoi caricare lo stesso backup sul cloud o attivare un backup automatico giornaliero. I backup sono conservati in uno spazio di archiviazione privato presso il nostro fornitore di archiviazione a oggetti (UCloud US3, regione California, Stati Uniti), e caricamenti e download avvengono tramite link firmati validi per pochi minuti. Il cloud conserva i backup degli ultimi 7 giorni e sempre il più recente di ogni dispositivo; un backup identico al precedente non viene salvato di nuovo. Puoi scaricare o eliminare i backup su cloud nell’App o sul sito web in qualsiasi momento.

I backup su cloud non sono crittografati end-to-end. Sono protetti dallo spazio di archiviazione privato, dalla crittografia in transito e da link a breve scadenza. I backup possono contenere informazioni sensibili, come i comandi di Terminale, quindi non inserire password direttamente nei comandi.

5. Statistiche di utilizzo

Per capire come vengono usate le funzioni e migliorare il prodotto, l’App conta quante volte al giorno viene usata ciascuna funzione, ad esempio “Metà sinistra, 12 volte”. Registra inoltre il primo giorno in cui usi l’App e i giorni in cui viene aperta, così possiamo capire quante persone la usano ancora dopo un giorno o una settimana. Le statistiche non includono mai nomi di app, contenuti delle finestre, indirizzi, file, comandi di Terminale o testo digitato. Al primo avvio l’App spiega cosa viene conteggiato e chiede se inviare statistiche anonime; nulla viene inviato prima della tua scelta. Puoi disattivarle in qualsiasi momento in Impostazioni app › Statistiche di utilizzo; in questo modo vengono eliminati anche i conteggi anonimi non ancora inviati.

• I conteggi sono conservati sul tuo computer e inviati in blocchi circa ogni 30 minuti quando sei online. Quando sei offline vengono conservati fino al successivo invio riuscito
• Le statistiche anonime usano un ID statistico generato casualmente, non collegato al tuo account né all’ID di installazione. Il server memorizza solo un valore crittografico troncato derivato da tale ID, per contare quante persone usano ciascuna funzione ogni giorno e quante continuano a usare l’App. I dettagli per funzione e per giorno vengono eliminati dopo 90 giorni; vengono conservati solo i totali giornalieri
• Dopo l’accesso, l’App invia anche il numero totale di azioni giornaliere di ciascun dispositivo (senza dettagli per funzione). Questo dato è collegato al tuo account e al dispositivo ed è mostrato nella pagina del tuo account. Le azioni conteggiate mentre non avevi effettuato l’accesso vengono inviate dopo l’accesso

6. Pubblicità

Dopo un certo numero di azioni in un giorno, la versione gratuita mostra di tanto in tanto annunci di FebHop, il cui contenuto è gestito direttamente da noi. Non utilizziamo reti pubblicitarie di terze parti, non indirizziamo gli annunci in base alle tue informazioni personali e non ti tracciamo tra app o siti web. Il momento in cui compare un annuncio dipende dal conteggio delle azioni della giornata sul tuo computer. Visualizzazioni, clic e segnalazioni degli annunci sono conteggiati nelle statistiche anonime descritte sopra. Gli utenti Pro non vedono annunci.

7. Acquisti

Pro è disponibile tramite acquisto in-app su App Store di Apple (Mac) e sul Microsoft Store (Windows), come acquisto una tantum o come abbonamento mensile a rinnovo automatico. Il pagamento è elaborato da Apple o da Microsoft e non riceviamo mai i tuoi dati di pagamento.

Su Mac, per confermare e ripristinare gli acquisti, gestire gli ordini e inviare email di conferma dell’acquisto, riceviamo da Apple informazioni sulle transazioni, come il prodotto, l’ID della transazione, le date di acquisto e di scadenza, lo stato del rinnovo ed eventuali rimborsi o revoche. Se acquisti dopo aver effettuato l’accesso, l’App fornisce ad Apple l’ID utente casuale del tuo account come identificativo dell’acquisto (appAccountToken), in modo che l’ordine possa essere collegato al tuo account. Gli acquisti appartengono al tuo Account Apple, non al tuo account FebHop.

Su Windows, l’App verifica la tua licenza Pro tramite il Microsoft Store sul tuo PC. Al momento non riceviamo informazioni sulle transazioni del Microsoft Store. Gli acquisti appartengono al tuo account Microsoft, non al tuo account FebHop.

8. Email

Inviamo solo email di servizio: codici di accesso, conferme di registrazione e conferme di acquisto. Non inviamo mai email di marketing. I messaggi vengono inviati tramite il nostro fornitore di posta aziendale (Tencent Exmail). Per la risoluzione dei problemi, registriamo il momento dell’invio di ogni messaggio, il destinatario, il tipo di messaggio e l’esito.

9. Autorizzazioni di sistema

Quando necessario, l’App per Mac richiede:

• Accesso ad Automazione per controllare Comandi Rapidi, usato per spostare e ridimensionare le finestre
• Notifiche, usate per comunicare l’esito di un’azione
• Accesso in sola lettura alle app e ai file che scegli, usato dall’apertura con un tasto
• Accesso in scrittura alla posizione che scegli nel pannello di salvataggio, usato solo per esportare i backup della configurazione
• Accesso di rete a hop.feb.sg, per l’account, i backup su cloud, le statistiche di utilizzo, la pubblicità e la sincronizzazione degli acquisti

I comandi di Terminale, le azioni avanzate e il layout A tutto schermo vengono eseguiti tramite comandi rapidi opzionali che importi separatamente. L’autorizzazione Accessibilità di cui hanno bisogno viene concessa a Comandi Rapidi, non a FebHop. Puoi revocare qualsiasi autorizzazione in qualsiasi momento in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza.

Il blocco del Dock, opzionale, non richiede alcuna autorizzazione. Quando è attivo, l’App confronta la posizione del puntatore con i bordi dei tuoi monitor e, sul bordo inferiore di un monitor diverso da quello che hai scelto, riporta il puntatore verso l’alto. Le posizioni del puntatore non vengono registrate, memorizzate né inviate.

Su Windows, l’App sposta e ridimensiona le finestre ed esegue le azioni avanzate tramite le interfacce standard di Windows. Non richiede Comandi Rapidi né autorizzazioni aggiuntive. L’accesso alla rete viene usato per gli stessi scopi.

10. Questo sito web

Questo sito web non usa tracker pubblicitari né strumenti di analisi di terze parti. Usa un cookie per ricordare la tua lingua e l’archiviazione locale del browser per ricordare l’aspetto scelto (chiaro o scuro). Quando accedi, un cookie di sessione mantiene attivo l’accesso e protegge dagli attacchi di tipo cross-site request forgery. Come qualsiasi sito web, il server di hosting può conservare log di accesso, come indirizzo IP, ora della visita e tipo di browser, per motivi di sicurezza e di risoluzione dei problemi.

11. Condivisione e fornitori di servizi

Non vendiamo le tue informazioni personali. Salvo diversa disposizione di legge, condividiamo le informazioni solo nella misura necessaria per fornire i servizi sopra descritti, con i seguenti fornitori:

• Apple e Microsoft, per elaborare acquisti, abbonamenti e rimborsi nei rispettivi store di app
• UCloud, per archiviare i backup su cloud
• Tencent Exmail, per inviare le email di servizio
• Il nostro fornitore di hosting, per gestire questo sito web e il servizio usato dall’App

I nostri server e l’archiviazione a oggetti possono trovarsi al di fuori del tuo Paese o della tua area geografica.

12. Conservazione dei dati

• Informazioni su account e dispositivi: fino alla rimozione del dispositivo o all’eliminazione dell’account
• Codici di accesso: validi per 10 minuti ed eliminati periodicamente dopo la scadenza
• Backup su cloud: 7 giorni, conservando sempre il più recente di ogni dispositivo; vengono tutti eliminati insieme all’account
• Statistiche di utilizzo: dettagli per funzione e per giorno per 90 giorni, poi solo i totali giornalieri; i conteggi giornalieri delle azioni dell’account fino all’eliminazione dell’account
• Record degli ordini: conservati a lungo termine per finalità contabili e fiscali

13. Privacy dei bambini

FebHop non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.

14. Le tue scelte

Nell’App puoi visualizzare, modificare o eliminare i dati memorizzati sul tuo computer; nell’App o sul sito web puoi visualizzare il tuo account, rimuovere dispositivi, eliminare backup su cloud o eliminare l’account. Per domande o richieste sulle informazioni che trattiamo, contattaci.

15. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e aggiorneremo la data riportata in alto.