Política de Privacidade

1. Nossa abordagem

Coletamos o mínimo possível. O gerenciamento de janelas do FebHop funciona localmente no seu computador e não lê o conteúdo das suas janelas. A conta é opcional: todos os recursos de janela funcionam sem iniciar sessão.

2. Informações armazenadas no seu computador

Para funcionar, o App armazena localmente no seu computador os seguintes ajustes:

Atalhos que você grava ou altera
Posições e tamanhos das janelas em cada monitor
Destinos de uma tecla: os apps, sites e arquivos que você escolhe e os comandos do Terminal que você digita
Etapas e coordenadas das ações avançadas
Preferências, como aparência e idioma
Estatísticas de uso ainda não enviadas e, depois que você inicia sessão, sua credencial de acesso (guardada nas chaves do macOS ou no Gerenciador de Credenciais do Windows)

Exceto pela conta, pelo backup na nuvem, pelas estatísticas de uso e pelas informações de compra descritas abaixo, esses ajustes não são enviados aos nossos servidores. Você pode alterá-los ou apagá-los no App a qualquer momento.

3. Conta FebHop

Você pode iniciar sessão em uma conta FebHop com um código enviado ao seu e-mail. Não há senha para definir, e seu primeiro acesso cria a conta. O App e este site compartilham a mesma conta. Tratamos:

Seu endereço de e-mail, para iniciar sua sessão e enviar e-mails de serviço
Códigos e credenciais de acesso: o servidor armazena apenas hashes criptográficos deles. Os códigos são válidos por 10 minutos; a credencial do App expira após 180 dias sem uso
Uma senha aleatória que o servidor cria para a conta no cadastro (armazenada apenas como hash); você nunca precisa conhecê-la
Informações do dispositivo: um ID de instalação gerado aleatoriamente, o nome e o modelo do seu computador, as versões do sistema e do App, e quando o dispositivo foi usado pela primeira e pela última vez

Usamos essas informações para o acesso, o backup na nuvem e o gerenciamento de dispositivos, e para mostrar o número de dispositivos e o total de ações na página da sua conta. Você pode remover dispositivos, encerrar a sessão ou apagar a conta no App ou no site. Apagar a conta também apaga os registros de dispositivos dela e todos os backups na nuvem. Os registros de pedidos são mantidos para fins contábeis e fiscais, mas deixam de estar vinculados a você.

4. Configuração e backups na nuvem

Você pode exportar sua configuração pelo App como um arquivo de backup JSON, salvo onde preferir. Um backup contém seus perfis de abertura (incluindo os comandos do Terminal que você digitou), atalhos, posições de apps e preferências, além de informações que identificam o backup: um ID de instalação gerado aleatoriamente, o nome do seu computador, as versões do sistema e do App, e a data e hora de criação.

Com a sessão iniciada, você pode enviar o mesmo backup para a nuvem ou ativar um backup automático diário. Os backups ficam em armazenamento privado no nosso provedor de armazenamento de objetos (UCloud US3, região da Califórnia, Estados Unidos), e os envios e downloads usam links assinados válidos por poucos minutos. A nuvem mantém os backups dos últimos 7 dias e sempre o mais recente de cada dispositivo; um backup idêntico ao anterior não é armazenado novamente. Você pode baixar ou apagar backups na nuvem no App ou no site a qualquer momento.

Os backups na nuvem não têm criptografia de ponta a ponta. Eles são protegidos por armazenamento privado, criptografia em trânsito e links de curta duração. Os backups podem conter informações confidenciais, como comandos do Terminal, portanto não coloque senhas diretamente nos comandos.

5. Estatísticas de uso

Para entender como os recursos são usados e melhorar o produto, o App conta quantas vezes cada recurso é usado por dia, por exemplo, “Metade esquerda, 12 vezes”. O App também registra o primeiro dia em que você o usa e os dias em que ele é aberto, para sabermos quantas pessoas continuam a usá-lo depois de um dia ou de uma semana. As estatísticas nunca incluem nomes de apps, conteúdo de janelas, endereços, arquivos, comandos do Terminal ou digitação. Na primeira abertura, o App explica o que é contado e pergunta se você quer enviar estatísticas anônimas; nada é enviado antes da sua escolha. Você pode desativá-las a qualquer momento em App Settings › Usage statistics, o que também apaga as contagens anônimas ainda não enviadas.

As contagens ficam no seu computador e são enviadas em lotes a cada 30 minutos, aproximadamente, quando há conexão. Sem conexão, elas são mantidas até o próximo envio bem-sucedido
As estatísticas anônimas usam um ID de estatísticas gerado aleatoriamente, sem relação com a sua conta nem com o ID de instalação. O servidor armazena apenas um valor criptográfico truncado derivado dele, para contar quantas pessoas usam cada recurso por dia e quantas continuam usando o App. Os detalhes por recurso e por dia são apagados após 90 dias; somente os totais diários são mantidos
Com a sessão iniciada, o App também envia o número total de ações por dia de cada dispositivo (sem detalhes por recurso). Esse dado fica vinculado à sua conta e ao dispositivo e é exibido na página da sua conta. As ações contadas sem sessão iniciada são enviadas depois que você inicia sessão

6. Anúncios

Após certo número de ações no dia, a versão gratuita exibe de vez em quando anúncios do próprio FebHop; nós mesmos gerenciamos o conteúdo deles. Não usamos redes de anúncios de terceiros, não direcionamos anúncios com base nas suas informações pessoais e não rastreamos você entre apps ou sites. O momento em que um anúncio aparece depende da contagem de ações do dia no seu computador. Visualizações, cliques e denúncias de anúncios são contados nas estatísticas anônimas descritas acima. Usuários do Pro não veem anúncios.

7. Compras

O Pro está disponível por meio de compra dentro do app na App Store da Apple (Mac) e na Microsoft Store (Windows), como compra única ou assinatura mensal com renovação automática. A Apple ou a Microsoft processa o pagamento, e nós nunca recebemos seus dados de pagamento.

No Mac, para confirmar e restaurar compras, gerenciar pedidos e enviar e-mails de confirmação de compra, recebemos da Apple informações da transação, como o produto, o ID da transação, as datas de compra e de expiração, o status de renovação e qualquer reembolso ou revogação. Se você comprar com a sessão iniciada, o App informa à Apple o ID de usuário aleatório da sua conta como identificador da compra (appAccountToken), para que o pedido possa ser vinculado à sua conta. As compras pertencem à sua Conta Apple, não à sua conta FebHop.

No Windows, o App verifica sua licença do Pro com a Microsoft Store no seu PC. No momento, não recebemos informações de transações da Microsoft Store. As compras pertencem à sua conta Microsoft, não à sua conta FebHop.

8. E-mail

Enviamos apenas e-mails de serviço: códigos de acesso, confirmações de cadastro e confirmações de compra. Nunca enviamos e-mails de marketing. As mensagens são enviadas pelo nosso provedor de e-mail corporativo (Tencent Exmail). Registramos quando cada mensagem foi enviada, o destinatário, o tipo de mensagem e o resultado, para solução de problemas.

9. Permissões do sistema

Quando necessário, o App para Mac solicita:

Permissão de Automação para controlar o app Atalhos, usada para mover e redimensionar janelas
Notificações, usadas para informar o resultado de uma ação
Acesso somente leitura aos apps e arquivos que você escolher, usado pela abertura com uma tecla
Acesso de gravação ao local que você escolher no painel de salvamento, usado apenas para exportar backups da configuração
Acesso à rede para hop.feb.sg, para a conta, os backups na nuvem, as estatísticas de uso, os anúncios e a sincronização de compras

Os comandos do Terminal, as ações avançadas e o layout de tela cheia são executados por atalhos opcionais do app Atalhos que você importa separadamente. A permissão de Acessibilidade de que eles precisam é concedida ao app Atalhos, não ao próprio FebHop. Você pode desativar qualquer permissão a qualquer momento em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança.

O bloqueio opcional do Dock não exige nenhuma permissão. Enquanto ele está ativado, o App compara a posição do ponteiro com as bordas dos seus monitores e, na borda inferior de um monitor diferente do que você escolheu, move o ponteiro de volta para cima. As posições do ponteiro não são registradas, armazenadas nem enviadas.

No Windows, o App move e redimensiona janelas e executa ações avançadas por meio de interfaces padrão do Windows. Ele não precisa do app Atalhos e não solicita nenhuma permissão adicional. O acesso à rede dele é usado para as mesmas finalidades.

10. Este site

Este site não usa rastreadores de anúncios nem ferramentas de análise de terceiros. Ele usa um cookie para lembrar o seu idioma e o armazenamento local do navegador para lembrar a sua escolha de aparência (clara ou escura). Quando você inicia sessão, um cookie de sessão mantém a sua sessão iniciada e protege contra falsificação de solicitação entre sites. Como em qualquer site, o servidor de hospedagem pode manter registros de acesso, como endereço IP, horário da visita e tipo de navegador, para fins de segurança e solução de problemas.

11. Compartilhamento e prestadores de serviço

Não vendemos suas informações pessoais. A menos que a lei exija o contrário, compartilhamos informações apenas na medida necessária para prestar os serviços acima, com estes prestadores:

Apple e Microsoft, para processar compras, assinaturas e reembolsos nas respectivas lojas de apps
UCloud, para armazenar os backups na nuvem
Tencent Exmail, para enviar e-mails de serviço
Nosso provedor de hospedagem, para executar este site e o serviço usado pelo App

Nossos servidores e o armazenamento de objetos podem estar localizados fora do seu país ou região.

12. Retenção de dados

Informações da conta e dos dispositivos: até você remover o dispositivo ou apagar a conta
Códigos de acesso: válidos por 10 minutos e removidos periodicamente após expirarem
Backups na nuvem: 7 dias, mantendo sempre o mais recente de cada dispositivo; todos são apagados junto com a conta
Estatísticas de uso: detalhes por recurso e por dia durante 90 dias, depois apenas os totais diários; as contagens diárias de ações da conta, até que a conta seja apagada
Registros de pedidos: mantidos por longo prazo para fins contábeis e fiscais

13. Privacidade de crianças

O FebHop não se destina a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

14. Suas escolhas

Você pode ver, alterar ou apagar os dados armazenados no seu computador pelo App e, no App ou no site, ver sua conta, remover dispositivos, apagar backups na nuvem ou apagar a conta. Para dúvidas ou solicitações sobre as informações que tratamos, entre em contato conosco.

15. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos as alterações nesta página e atualizaremos a data no topo.