سياسة الخصوصية

1. نهجنا

نجمع أقل قدر ممكن من المعلومات. تعمل إدارة النوافذ في FebHop محليًا على جهاز الكمبيوتر، ولا تقرأ محتوى نوافذك. والحساب اختياري: تعمل جميع ميزات النوافذ دون تسجيل الدخول.

2. المعلومات المخزنة على جهاز الكمبيوتر

ليعمل التطبيق، يخزّن الإعدادات التالية محليًا على جهاز الكمبيوتر:

• الاختصارات التي تسجّلها أو تغيّرها
• مواضع النوافذ وأحجامها على كل شاشة عرض
• أهداف الفتح بضغطة واحدة: التطبيقات والمواقع والملفات التي تختارها، وأوامر Terminal التي تُدخلها
• خطوات الإجراءات المتقدمة وإحداثياتها
• التفضيلات مثل المظهر واللغة
• إحصاءات الاستخدام التي لم تُرسَل بعد، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول بعد تسجيل دخولك (محفوظة في سلسلة مفاتيح macOS أو في إدارة بيانات الاعتماد في Windows)

باستثناء الحساب والنسخ الاحتياطي السحابي وإحصاءات الاستخدام ومعلومات الشراء الموضحة أدناه، لا تُرفع هذه الإعدادات إلى خوادمنا. ويمكنك تغييرها أو حذفها في التطبيق في أي وقت.

3. حساب FebHop

يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب FebHop باستخدام رمز يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني. لا توجد كلمة سر لتعيينها، ويُنشئ أول تسجيل دخول الحساب. ويتشارك التطبيق وهذا الموقع الحساب نفسه. ونعالج ما يلي:

• عنوان بريدك الإلكتروني، لتسجيل دخولك وإرسال رسائل الخدمة
• رموز تسجيل الدخول وبيانات الاعتماد: لا يخزّن الخادم سوى قيم التجزئة التشفيرية لها. تكون الرموز صالحة لمدة 10 دقائق؛ وتنتهي صلاحية بيانات اعتماد التطبيق بعد 180 يومًا من عدم الاستخدام
• كلمة سر عشوائية ينشئها الخادم للحساب عند التسجيل (لا تُخزَّن إلا كقيمة تجزئة)؛ ولن تحتاج أبدًا إلى معرفتها
• معلومات الجهاز: معرّف تثبيت يُنشأ عشوائيًا، واسم جهاز الكمبيوتر وطرازه، وإصدارا النظام والتطبيق، ووقت أول استخدام للجهاز وآخر استخدام له

نستخدم هذه المعلومات لتسجيل الدخول والنسخ الاحتياطي السحابي وإدارة الأجهزة، ولعرض عدد أجهزتك وإجمالي إجراءاتك في صفحة حسابك. ويمكنك إزالة الأجهزة أو تسجيل الخروج أو حذف الحساب في التطبيق أو على الموقع. ويؤدي حذف الحساب أيضًا إلى حذف سجلات أجهزته وجميع النسخ الاحتياطية السحابية. وتُحفظ سجلات الطلبات لأغراض محاسبية وضريبية، لكنها لا تعود مرتبطة بك.

4. الإعدادات والنسخ الاحتياطية السحابية

يمكنك تصدير إعداداتك من التطبيق كملف نسخ احتياطي بتنسيق JSON تحفظه أينما تشاء. وتحتوي النسخة الاحتياطية على ملفات تعريف التشغيل (بما فيها أوامر Terminal التي أدخلتها) والاختصارات ومواضع التطبيقات والتفضيلات، إضافةً إلى معلومات تعرّف النسخة الاحتياطية: معرّف تثبيت يُنشأ عشوائيًا، واسم جهاز الكمبيوتر، وإصدارا النظام والتطبيق، ووقت الإنشاء.

عند تسجيل الدخول، يمكنك رفع النسخة الاحتياطية نفسها إلى السحابة أو تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي اليومي. تُحفظ النسخ الاحتياطية في مساحة تخزين خاصة لدى مزوّد تخزين الكائنات الذي نتعامل معه (UCloud US3، منطقة كاليفورنيا، الولايات المتحدة)، وتستخدم عمليات الرفع والتنزيل روابط موقّعة تظل صالحة لبضع دقائق. تحتفظ السحابة بنسخ آخر 7 أيام، وبأحدث نسخة من كل جهاز دائمًا؛ ولا تُخزَّن مجددًا أي نسخة مطابقة للنسخة السابقة. ويمكنك تنزيل النسخ الاحتياطية السحابية أو حذفها في التطبيق أو على الموقع في أي وقت.

النسخ الاحتياطية السحابية غير مشفرة بالتشفير التام بين الطرفين، وإنما تحميها مساحة التخزين الخاصة والتشفير أثناء النقل والروابط قصيرة الأجل. وقد تحتوي النسخ الاحتياطية على معلومات حساسة مثل أوامر Terminal، لذا لا تضع كلمات السر مباشرةً في الأوامر.

5. إحصاءات الاستخدام

لفهم كيفية استخدام الميزات وتحسين المنتج، يحصي التطبيق عدد مرات استخدام كل ميزة يوميًا، على سبيل المثال «النصف الأيسر، 12 مرة». كما يسجّل اليوم الأول الذي تستخدم فيه التطبيق والأيام التي يُفتح فيها، حتى نعرف عدد الأشخاص الذين يواصلون استخدامه بعد يوم أو أسبوع. ولا تتضمن الإحصاءات أبدًا أسماء التطبيقات أو محتوى النوافذ أو العناوين أو الملفات أو أوامر Terminal أو ما تكتبه. عند التشغيل الأول، يوضح التطبيق ما يُحصى ويسألك عمّا إذا كنت تريد إرسال إحصاءات مجهولة الهوية؛ ولا يُرسَل أي شيء قبل أن تختار. ويمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات التطبيق › إحصاءات الاستخدام، ما يؤدي أيضًا إلى حذف الأعداد المجهولة الهوية التي لم تُرسَل بعد.

• تُحفظ الأعداد على جهاز الكمبيوتر وتُرسَل على دفعات كل 30 دقيقة تقريبًا عند الاتصال بالإنترنت. وفي حالة عدم الاتصال، تُحفظ حتى الإرسال الناجح التالي
• تستخدم الإحصاءات المجهولة الهوية معرّف إحصاءات يُنشأ عشوائيًا ولا علاقة له بحسابك أو بمعرّف التثبيت. ولا يخزّن الخادم سوى قيمة تشفيرية مقتطعة مشتقة منه، لإحصاء عدد الأشخاص الذين يستخدمون كل ميزة يوميًا وعدد من يواصلون استخدام التطبيق. وتُحذف التفاصيل لكل ميزة ولكل يوم بعد 90 يومًا؛ ولا يُحتفظ إلا بالإجماليات اليومية
• عند تسجيل الدخول، يرسل التطبيق أيضًا إجمالي عدد الإجراءات اليومية لكل جهاز (دون تفاصيل لكل ميزة). وتُربط هذه المعلومات بحسابك وجهازك وتُعرض في صفحة حسابك. أما الإجراءات التي أُحصيت أثناء تسجيل الخروج فتُرسَل بعد تسجيل دخولك

6. الإعلانات

بعد عدد معيّن من الإجراءات في اليوم، يعرض الإصدار المجاني إعلانات FebHop الخاصة من حين لآخر؛ ونتولى إدارة محتواها بأنفسنا. ولا نستخدم شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية، ولا نستهدف الإعلانات باستخدام معلوماتك الشخصية، ولا نتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع. ويعتمد توقيت ظهور الإعلان على عدد إجراءات اليوم على جهاز الكمبيوتر. وتُحصى مرات مشاهدة الإعلانات والنقر عليها والإبلاغ عنها ضمن الإحصاءات المجهولة الهوية المذكورة أعلاه. ولا يرى مستخدمو Pro أي إعلانات.

7. المشتريات

يتوفر Pro من خلال الشراء داخل التطبيق على Apple App Store (Mac) وMicrosoft Store (Windows)، كعملية شراء لمرة واحدة أو كاشتراك شهري يتجدد تلقائيًا. وتعالج Apple أو Microsoft عملية الدفع، ولا نتلقى تفاصيل الدفع الخاصة بك أبدًا.

على جهاز Mac، لتأكيد المشتريات واستعادتها وإدارة الطلبات وإرسال رسائل تأكيد الشراء عبر البريد الإلكتروني، نتلقى من Apple معلومات المعاملات، مثل المنتج ومعرّف المعاملة وتاريخَي الشراء وانتهاء الصلاحية وحالة التجديد وأي استرداد للمبلغ أو إبطال للشراء. وإذا اشتريت أثناء تسجيل الدخول، يقدّم التطبيق إلى Apple معرّف المستخدم العشوائي الخاص بحسابك كمعرّف للشراء (appAccountToken) حتى يمكن ربط الطلب بحسابك. وترتبط المشتريات بحساب Apple الخاص بك، لا بحساب FebHop.

على Windows، يتحقق التطبيق من ترخيص Pro الخاص بك عبر Microsoft Store على الكمبيوتر الشخصي. ولا نتلقى حاليًا معلومات معاملات Microsoft Store. وترتبط المشتريات بحساب Microsoft الخاص بك، لا بحساب FebHop.

8. البريد الإلكتروني

لا نرسل إلا رسائل الخدمة: رموز تسجيل الدخول وتأكيدات التسجيل وتأكيدات الشراء. ولا نرسل أبدًا رسائل تسويقية. وتُرسَل الرسائل عبر مزوّد البريد الإلكتروني للأعمال الذي نتعامل معه (Tencent Exmail). ونسجّل وقت إرسال كل رسالة والمستلم ونوع الرسالة والنتيجة، لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

9. أذونات النظام

عند الحاجة، يطلب التطبيق على Mac:

• إذن الأتمتة للتحكم في تطبيق الاختصارات، ويُستخدم لنقل النوافذ وتغيير أحجامها
• الإشعارات، وتُستخدم للإبلاغ بنتيجة الإجراء
• إذن القراءة فقط للتطبيقات والملفات التي تختارها، ويستخدمه الفتح بضغطة واحدة
• إذن الكتابة في المكان الذي تختاره في لوحة الحفظ، ويُستخدم فقط لتصدير النسخ الاحتياطية للإعدادات
• الوصول إلى الشبكة للاتصال بـ hop.feb.sg، من أجل الحساب والنسخ الاحتياطية السحابية وإحصاءات الاستخدام والإعلانات ومزامنة المشتريات

تعمل أوامر Terminal والإجراءات المتقدمة وتخطيط «ملء الشاشة» عبر اختصارات اختيارية تستوردها بشكل منفصل. ويُمنح إذن تسهيلات الاستخدام الذي تحتاجه لتطبيق الاختصارات، لا لـ FebHop نفسه. ويمكنك إيقاف أي إذن في أي وقت من إعدادات النظام › الخصوصية والأمن.

لا يحتاج قفل Dock الاختياري إلى أي إذن. وأثناء تشغيله، يقارن التطبيق موضع المؤشر بحواف شاشات العرض لديك، وعندما يبلغ المؤشر الحافة السفلية لشاشة غير التي اخترتها، يعيده إلى الأعلى. ولا تُسجَّل مواضع المؤشر ولا تُخزَّن ولا تُرسَل.

على Windows، ينقل التطبيق النوافذ ويغيّر أحجامها وينفّذ الإجراءات المتقدمة عبر واجهات Windows القياسية. ولا يحتاج إلى تطبيق الاختصارات ولا يطلب أي أذونات إضافية. ويُستخدم وصوله إلى الشبكة للأغراض نفسها.

10. هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع أي أدوات تتبع إعلانية أو أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية. ويستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا لتذكّر لغتك، والتخزين المحلي في متصفحك لتذكّر اختيارك للمظهر (فاتح أو داكن). وعند تسجيل الدخول، يُبقيك ملف تعريف ارتباط الجلسة مسجّل الدخول ويحمي من تزوير الطلبات عبر المواقع. وكما هو الحال مع أي موقع ويب، قد يحتفظ خادم الاستضافة بسجلات الوصول، مثل عنوان IP ووقت الزيارة ونوع المتصفح، لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

11. المشاركة ومزوّدو الخدمات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، لا نشارك المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المذكورة أعلاه، مع مزوّدي الخدمات التالين:

• Apple وMicrosoft، لمعالجة المشتريات والاشتراكات والمبالغ المستردة في متاجر التطبيقات التابعة لهما
• UCloud، لتخزين النسخ الاحتياطية السحابية
• Tencent Exmail، لإرسال رسائل الخدمة
• مزوّد استضافة خوادمنا، لتشغيل هذا الموقع والخدمة التي يستخدمها التطبيق

قد تقع خوادمنا ومساحة تخزين الكائنات خارج بلدك أو منطقتك.

12. الاحتفاظ بالبيانات

• معلومات الحساب والجهاز: حتى تزيل الجهاز أو تحذف الحساب
• رموز تسجيل الدخول: صالحة لمدة 10 دقائق، وتُحذف بانتظام بعد انتهاء صلاحيتها
• النسخ الاحتياطية السحابية: 7 أيام، مع الاحتفاظ دائمًا بأحدث نسخة من كل جهاز؛ وتُحذف جميعها مع حذف الحساب
• إحصاءات الاستخدام: التفاصيل لكل ميزة ولكل يوم لمدة 90 يومًا، ثم الإجماليات اليومية فقط؛ وأعداد الإجراءات اليومية للحساب حتى حذف الحساب
• سجلات الطلبات: يُحتفظ بها على المدى الطويل لأغراض محاسبية وضريبية

13. خصوصية الأطفال

FebHop غير موجّه إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

14. خياراتك

يمكنك عرض البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر أو تغييرها أو حذفها في التطبيق، وعرض حسابك أو إزالة الأجهزة أو حذف النسخ الاحتياطية السحابية أو حذف الحساب في التطبيق أو على الموقع. وللأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالمعلومات التي نتعامل معها، تواصل معنا.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسننشر التغييرات في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها.