Política de privacidad

1. Nuestro enfoque

Recopilamos lo mínimo posible. La gestión de ventanas de FebHop se ejecuta localmente en tu equipo y no lee el contenido de tus ventanas. La cuenta es opcional: todas las funciones de ventanas funcionan sin iniciar sesión.

2. Información almacenada en tu equipo

Para funcionar, la App almacena estos ajustes localmente en tu equipo:

Los atajos que grabas o modificas
Las posiciones y los tamaños de las ventanas en cada pantalla
Los destinos de apertura con una tecla: las apps, los sitios web y los archivos que eliges y los comandos de Terminal que escribes
Los pasos y las coordenadas de las acciones avanzadas
Preferencias como el aspecto y el idioma
Las estadísticas de uso aún no enviadas y, una vez que inicias sesión, tu credencial de inicio de sesión (guardada en el llavero de macOS o en el Administrador de credenciales de Windows)

Aparte de la cuenta, la copia de seguridad en la nube, las estadísticas de uso y la información de compras que se describen a continuación, estos ajustes no se suben a nuestros servidores. Puedes cambiarlos o eliminarlos en la App en cualquier momento.

3. Cuenta de FebHop

Puedes iniciar sesión en una cuenta de FebHop con un código que se envía a tu correo electrónico. No hay que establecer ninguna contraseña, y tu primer inicio de sesión crea la cuenta. La App y este sitio web comparten la misma cuenta. Tratamos:

Tu dirección de correo electrónico, para iniciar tu sesión y enviarte correos del servicio
Los códigos y las credenciales de inicio de sesión: el servidor solo almacena sus hashes criptográficos. Los códigos son válidos durante 10 minutos; la credencial de la App caduca tras 180 días sin uso
Una contraseña aleatoria que el servidor crea para la cuenta en el registro (almacenada solo como hash); nunca necesitas conocerla
Información del dispositivo: un ID de instalación generado aleatoriamente, el nombre y el modelo de tu equipo, las versiones del sistema y de la App, y cuándo se usó el dispositivo por primera y por última vez

Usamos esta información para el inicio de sesión, la copia de seguridad en la nube y la gestión de dispositivos, y para mostrar tu número de dispositivos y el total de acciones en la página de tu cuenta. Puedes eliminar dispositivos, cerrar sesión o eliminar la cuenta en la App o en el sitio web. Al eliminar la cuenta también se eliminan sus registros de dispositivos y todas las copias de seguridad en la nube. Los registros de pedidos se conservan con fines contables y fiscales, pero dejan de estar vinculados a ti.

4. Configuración y copias de seguridad en la nube

Puedes exportar tu configuración desde la App como un archivo de copia de seguridad JSON que se guarda donde elijas. Una copia de seguridad contiene tus perfiles de apertura (incluidos los comandos de Terminal que hayas escrito), atajos, posiciones de apps y preferencias, además de información que identifica la copia: un ID de instalación generado aleatoriamente, el nombre de tu equipo, las versiones del sistema y de la App, y la fecha y hora de creación.

Con la sesión iniciada, puedes subir esa misma copia de seguridad a la nube o activar una copia de seguridad automática diaria. Las copias se guardan en un almacenamiento privado de nuestro proveedor de almacenamiento de objetos (UCloud US3, región de California, Estados Unidos), y las subidas y descargas usan enlaces firmados que son válidos durante unos minutos. La nube conserva las copias de seguridad de los últimos 7 días y siempre la más reciente de cada dispositivo; una copia idéntica a la anterior no se vuelve a almacenar. Puedes descargar o eliminar las copias de seguridad en la nube en la App o en el sitio web en cualquier momento.

Las copias de seguridad en la nube no tienen cifrado de extremo a extremo. Están protegidas mediante almacenamiento privado, cifrado en tránsito y enlaces de corta duración. Las copias pueden contener información confidencial, como comandos de Terminal, así que no incluyas contraseñas directamente en los comandos.

5. Estadísticas de uso

Para entender cómo se usan las funciones y mejorar el producto, la App cuenta cuántas veces se usa cada función al día, por ejemplo, “Mitad izquierda, 12 veces”. También registra el primer día que usas la App y los días en que se abre, para que podamos saber cuántas personas la siguen usando al cabo de un día o de una semana. Las estadísticas nunca incluyen nombres de apps, contenido de ventanas, direcciones, archivos, comandos de Terminal ni lo que escribes. La primera vez que se abre, la App explica qué se cuenta y pregunta si quieres enviar estadísticas anónimas; no se envía nada antes de que elijas. Puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes de la app › Estadísticas de uso, lo que también elimina los recuentos anónimos aún no enviados.

Los recuentos se guardan en tu equipo y se envían por lotes aproximadamente cada 30 minutos cuando hay conexión. Sin conexión, se conservan hasta el siguiente envío correcto
Las estadísticas anónimas usan un ID de estadísticas generado aleatoriamente que no guarda relación con tu cuenta ni con tu ID de instalación. El servidor solo almacena un valor criptográfico truncado derivado de él, para contar cuántas personas usan cada función al día y cuántas siguen usando la App. Los detalles por función y por día se eliminan a los 90 días; solo se conservan los totales diarios
Con la sesión iniciada, la App también envía el número total de acciones diarias de cada dispositivo (sin detalles por función). Este dato está vinculado a tu cuenta y a tu dispositivo, y se muestra en la página de tu cuenta. Las acciones contadas sin sesión iniciada se envían después de que inicies sesión

6. Anuncios

Tras cierto número de acciones en un día, la versión gratuita muestra de vez en cuando anuncios propios de FebHop, cuyo contenido gestionamos nosotros mismos. No usamos redes publicitarias de terceros, no segmentamos los anuncios con tu información personal y no te rastreamos a través de otras apps ni sitios web. El momento en que aparece un anuncio depende del recuento de acciones del día en tu equipo. Las visualizaciones, los clics y las denuncias de anuncios se cuentan en las estadísticas anónimas descritas anteriormente. Los usuarios de Pro no ven anuncios.

7. Compras

Pro está disponible mediante compra dentro de la app en el App Store de Apple (Mac) y en Microsoft Store (Windows), como compra única o como suscripción mensual con renovación automática. Apple o Microsoft procesan el pago y nosotros nunca recibimos tus datos de pago.

En Mac, para confirmar y restaurar compras, gestionar pedidos y enviar correos de confirmación de compra, recibimos de Apple información de las transacciones, como el producto, el ID de transacción, las fechas de compra y de caducidad, el estado de renovación y cualquier reembolso o revocación. Si compras con la sesión iniciada, la App proporciona a Apple el ID de usuario aleatorio de tu cuenta como identificador de compra (appAccountToken) para que el pedido pueda vincularse a tu cuenta. Las compras pertenecen a tu cuenta de Apple, no a tu cuenta de FebHop.

En Windows, la App comprueba tu licencia de Pro con Microsoft Store en tu PC. Actualmente no recibimos información de las transacciones de Microsoft Store. Las compras pertenecen a tu cuenta de Microsoft, no a tu cuenta de FebHop.

8. Correo electrónico

Solo enviamos correos del servicio: códigos de inicio de sesión, confirmaciones de registro y confirmaciones de compra. Nunca enviamos correos de marketing. Los mensajes se envían a través de nuestro proveedor de correo empresarial (Tencent Exmail). Registramos cuándo se envió cada mensaje, el destinatario, el tipo de mensaje y el resultado, para resolver problemas.

9. Permisos del sistema

Cuando es necesario, la App para Mac solicita:

Acceso de automatización para controlar Atajos, que se usa para mover las ventanas y cambiar su tamaño
Notificaciones, que se usan para informar del resultado de una acción
Acceso de solo lectura a las apps y los archivos que elijas, que usa la apertura con una tecla
Acceso de escritura a la ubicación que elijas en el panel de guardado, que se usa solo para exportar copias de seguridad de la configuración
Acceso a la red para conectarse a hop.feb.sg, para la cuenta, las copias de seguridad en la nube, las estadísticas de uso, los anuncios y la sincronización de compras

Los comandos de Terminal, las acciones avanzadas y la disposición Pantalla completa se ejecutan mediante atajos opcionales que importas por separado. El acceso de Accesibilidad que necesitan se concede a Atajos, no a FebHop. Puedes desactivar cualquier permiso en cualquier momento en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad.

El bloqueo opcional del Dock no necesita ningún permiso. Mientras está activado, la App compara la posición del puntero con los bordes de tus pantallas y, en el borde inferior de una pantalla distinta de la que elegiste, vuelve a desplazar el puntero hacia arriba. Las posiciones del puntero no se registran, almacenan ni envían.

En Windows, la App mueve las ventanas, cambia su tamaño y realiza las acciones avanzadas mediante interfaces estándar de Windows. No necesita Atajos ni solicita permisos adicionales. Su acceso a la red se usa para los mismos fines.

10. Este sitio web

Este sitio web no usa rastreadores publicitarios ni analíticas de terceros. Usa una cookie para recordar tu idioma y el almacenamiento local de tu navegador para recordar el aspecto que elijas (claro u oscuro). Cuando inicias sesión, una cookie de sesión mantiene tu sesión iniciada y te protege frente a la falsificación de solicitudes entre sitios. Como cualquier sitio web, el servidor de alojamiento puede conservar registros de acceso, como la dirección IP, la hora de la visita y el tipo de navegador, por motivos de seguridad y para resolver problemas.

11. Información compartida y proveedores de servicios

No vendemos tu información personal. Salvo que la ley exija otra cosa, solo compartimos información en la medida necesaria para prestar los servicios anteriores, con estos proveedores:

Apple y Microsoft, para procesar compras, suscripciones y reembolsos en sus tiendas de apps
UCloud, para almacenar las copias de seguridad en la nube
Tencent Exmail, para enviar los correos del servicio
Nuestro proveedor de alojamiento, para ejecutar este sitio web y el servicio que usa la App

Nuestros servidores y el almacenamiento de objetos pueden estar ubicados fuera de tu país o región.

12. Conservación de datos

Información de la cuenta y de los dispositivos: hasta que elimines el dispositivo o la cuenta
Códigos de inicio de sesión: válidos durante 10 minutos y eliminados periódicamente una vez caducados
Copias de seguridad en la nube: 7 días, conservando siempre la más reciente de cada dispositivo; todas se eliminan junto con la cuenta
Estadísticas de uso: detalles por función y por día durante 90 días, y después solo los totales diarios; los recuentos diarios de acciones de la cuenta, hasta que se elimine la cuenta
Registros de pedidos: se conservan a largo plazo con fines contables y fiscales

13. Privacidad de los niños

FebHop no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños.

14. Tus opciones

Puedes ver, cambiar o eliminar los datos almacenados en tu equipo desde la App, y consultar tu cuenta, eliminar dispositivos, eliminar copias de seguridad en la nube o eliminar la cuenta en la App o en el sitio web. Si tienes preguntas o solicitudes sobre la información que tratamos, ponte en contacto con nosotros.

15. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha que aparece al principio.