Политика конфиденциальности

1. Наш подход

Мы собираем как можно меньше данных. Функции управления окнами FebHop работают локально на вашем компьютере и не считывают содержимое ваших окон. Аккаунт необязателен: все функции для работы с окнами доступны без входа.

2. Информация, хранящаяся на вашем компьютере

Для работы Приложение хранит локально на вашем компьютере следующие настройки:

Сочетания клавиш, которые вы записываете или изменяете
Положение и размер окон на каждом дисплее
Объекты для открытия одной клавишей: выбранные вами приложения, сайты и файлы, а также введенные вами команды Терминала
Шаги и координаты для расширенных действий
Параметры, такие как оформление и язык
Еще не отправленная статистика использования, а после входа — ваши учетные данные для входа (хранятся в связке ключей macOS или в Диспетчере учетных данных Windows)

За исключением аккаунта, резервных копий в облаке, статистики использования и информации о покупках, описанных ниже, эти настройки не загружаются на наши серверы. Вы можете изменить или удалить их в Приложении в любое время.

3. Аккаунт FebHop

Вы можете войти в аккаунт FebHop с помощью кода, отправленного на вашу электронную почту. Пароль задавать не нужно, а при первом входе аккаунт создается автоматически. Приложение и этот сайт используют один и тот же аккаунт. Мы обрабатываем:

Ваш адрес электронной почты — для входа и отправки служебных писем
Коды и учетные данные для входа: сервер хранит только их криптографические хеши. Коды действительны 10 минут; учетные данные Приложения перестают действовать после 180 дней без использования
Случайный пароль, который сервер создает для аккаунта при регистрации (хранится только в виде хеша); вам никогда не нужно его знать
Информацию об устройстве: случайно сгенерированный идентификатор установки, имя и модель вашего компьютера, версии системы и Приложения, а также время первого и последнего использования устройства

Мы используем эту информацию для входа, резервного копирования в облако и управления устройствами, а также чтобы показывать число ваших устройств и общее число действий на странице аккаунта. Вы можете удалять устройства, выходить из аккаунта или удалить аккаунт в Приложении или на сайте. При удалении аккаунта также удаляются записи о его устройствах и все резервные копии в облаке. Записи о заказах сохраняются для целей бухгалтерского и налогового учета, но больше не связываются с вами.

4. Конфигурация и резервные копии в облаке

Вы можете экспортировать конфигурацию из Приложения в файл резервной копии JSON и сохранить его в любом выбранном вами месте. Резервная копия содержит ваши профили запуска (включая введенные вами команды Терминала), сочетания клавиш, позиции приложений и параметры, а также информацию, идентифицирующую резервную копию: случайно сгенерированный идентификатор установки, имя вашего компьютера, версии системы и Приложения и время создания.

После входа вы можете загрузить ту же резервную копию в облако или включить ежедневное автоматическое резервное копирование. Резервные копии хранятся в закрытом хранилище нашего поставщика услуг объектного хранения (UCloud US3, регион Калифорния, США), а для загрузки и скачивания используются подписанные ссылки, действительные в течение нескольких минут. В облаке хранятся резервные копии за 7 дней и всегда самая новая копия с каждого устройства; копия, идентичная предыдущей, повторно не сохраняется. Вы можете в любое время скачать или удалить резервные копии в облаке в Приложении или на сайте.

Резервные копии в облаке не защищены сквозным шифрованием. Их защищают закрытое хранилище, шифрование при передаче и кратковременные ссылки. Резервные копии могут содержать конфиденциальную информацию, например команды Терминала, поэтому не указывайте пароли непосредственно в командах.

5. Статистика использования

Чтобы понимать, как используются функции, и улучшать продукт, Приложение подсчитывает, сколько раз в день используется каждая функция, например: «Левая половина — 12 раз». Приложение также отмечает первый день, когда вы начали им пользоваться, и дни, когда оно открывается, чтобы мы могли видеть, сколько людей продолжают пользоваться им через день или неделю. Статистика никогда не включает названия приложений, содержимое окон, адреса, файлы, команды Терминала или набираемый текст. При первом запуске Приложение объясняет, что именно подсчитывается, и спрашивает, отправлять ли анонимную статистику; до того как вы сделаете выбор, ничего не отправляется. Вы можете в любое время отключить статистику в разделе «Настройки приложения › Статистика использования» — при этом также удаляются еще не отправленные анонимные данные подсчета.

Данные подсчета хранятся на вашем компьютере и при подключении к интернету отправляются пакетами примерно каждые 30 минут. Без подключения они хранятся до следующей успешной отправки
Анонимная статистика использует случайно сгенерированный идентификатор статистики, не связанный с вашим аккаунтом и идентификатором установки. Сервер хранит только полученное из него усеченное криптографическое значение, чтобы подсчитывать, сколько человек используют каждую функцию в день и сколько продолжают пользоваться Приложением. Подробные данные по функциям и дням удаляются через 90 дней; сохраняются только дневные итоги
После входа Приложение также отправляет общее число действий за день для каждого устройства (без разбивки по функциям). Эти данные связаны с вашим аккаунтом и устройством и отображаются на странице аккаунта. Действия, подсчитанные, пока вы не были в аккаунте, отправляются после входа

6. Реклама

После определенного числа действий за день бесплатная версия время от времени показывает собственную рекламу FebHop; ее содержание мы определяем сами. Мы не используем сторонние рекламные сети, не таргетируем рекламу на основе вашей личной информации и не отслеживаем вас в других приложениях и на других сайтах. Момент показа рекламы зависит от числа действий за день на вашем компьютере. Показы рекламы, переходы по ней и жалобы на нее учитываются в описанной выше анонимной статистике. Пользователи Pro рекламу не видят.

7. Покупки

Pro доступен через встроенную покупку в Apple App Store (Mac) и Microsoft Store (Windows) — в виде разовой покупки или ежемесячной автоматически продлеваемой подписки. Платеж обрабатывает Apple или Microsoft, и мы никогда не получаем ваши платежные данные.

На Mac, чтобы подтверждать и восстанавливать покупки, управлять заказами и отправлять письма с подтверждением покупки, мы получаем от Apple информацию о транзакциях, например продукт, идентификатор транзакции, даты покупки и окончания срока действия, статус продления, а также сведения о возврате средств или отзыве покупки, если они были. Если вы совершаете покупку, войдя в аккаунт, Приложение передает Apple случайный идентификатор пользователя вашего аккаунта в качестве идентификатора покупки (appAccountToken), чтобы заказ можно было связать с вашим аккаунтом. Покупки принадлежат вашему Аккаунту Apple, а не аккаунту FebHop.

В Windows Приложение проверяет вашу лицензию Pro через Microsoft Store на вашем ПК. Сейчас мы не получаем информацию о транзакциях в Microsoft Store. Покупки принадлежат вашей учетной записи Microsoft, а не аккаунту FebHop.

8. Электронная почта

Мы отправляем только служебные письма: коды для входа, подтверждения регистрации и подтверждения покупок. Мы никогда не отправляем маркетинговые письма. Письма отправляются через нашего поставщика корпоративной почты (Tencent Exmail). Для устранения неполадок мы регистрируем время отправки каждого письма, получателя, тип письма и результат отправки.

9. Системные разрешения

При необходимости Приложение для Mac запрашивает:

Доступ к автоматизации для управления приложением «Быстрые команды» — для перемещения окон и изменения их размера
Уведомления — для сообщений о результате действия
Доступ только для чтения к выбранным вами приложениям и файлам — для открытия одной клавишей
Доступ на запись к месту, выбранному в окне сохранения, — только для экспорта резервных копий конфигурации
Доступ к сети для подключения к hop.feb.sg — для аккаунта, резервных копий в облаке, статистики использования, рекламы и синхронизации покупок

Команды Терминала, расширенные действия и макет «Полный экран» работают через дополнительные быстрые команды, которые вы импортируете отдельно. Необходимое им разрешение «Универсальный доступ» предоставляется приложению «Быстрые команды», а не самому FebHop. Вы можете в любое время отключить любое разрешение в разделе «Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность».

Необязательная фиксация Dock не требует никаких разрешений. Когда она включена, Приложение сравнивает положение указателя с краями ваших дисплеев и у нижнего края любого дисплея, кроме выбранного вами, отодвигает указатель вверх. Положение указателя не записывается, не сохраняется и не отправляется.

В Windows Приложение перемещает окна, меняет их размер и выполняет расширенные действия через стандартные интерфейсы Windows. Ему не нужны «Быстрые команды» и не требуются дополнительные разрешения. Доступ к сети используется для тех же целей.

10. Этот сайт

Этот сайт не использует рекламные трекеры и сторонние системы аналитики. Он использует один файл cookie, чтобы запомнить ваш язык, и локальное хранилище браузера, чтобы запомнить выбранное оформление (светлое или темное). Когда вы входите в аккаунт, сеансовый файл cookie сохраняет вход и защищает от подделки межсайтовых запросов. Как и на любом сайте, сервер хостинга может вести журналы доступа, содержащие, например, IP-адрес, время посещения и тип браузера, в целях безопасности и устранения неполадок.

11. Передача данных и поставщики услуг

Мы не продаем вашу личную информацию. Если законом не предусмотрено иное, мы передаем информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления описанных выше услуг, следующим поставщикам:

Apple и Microsoft — для обработки покупок, подписок и возвратов средств в их магазинах приложений
UCloud — для хранения резервных копий в облаке
Tencent Exmail — для отправки служебных писем
Наш хостинг-провайдер — для работы этого сайта и сервиса, который использует Приложение

Наши серверы и объектное хранилище могут находиться за пределами вашей страны или региона.

12. Хранение данных

Информация об аккаунте и устройствах: пока вы не удалите устройство или аккаунт
Коды для входа: действительны 10 минут и регулярно удаляются после истечения срока действия
Резервные копии в облаке: 7 дней, при этом всегда сохраняется самая новая копия с каждого устройства; все копии удаляются вместе с аккаунтом
Статистика использования: подробные данные по функциям и дням — 90 дней, затем только дневные итоги; ежедневное число действий аккаунта — до удаления аккаунта
Записи о заказах: хранятся длительное время для целей бухгалтерского и налогового учета

13. Конфиденциальность детей

FebHop не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию детей.

14. Ваш выбор

Вы можете просматривать, изменять или удалять данные, хранящиеся на вашем компьютере, в Приложении, а также просматривать свой аккаунт, удалять устройства, удалять резервные копии в облаке или удалить аккаунт в Приложении или на сайте. С вопросами или запросами об обрабатываемой нами информации обращайтесь к нам.

15. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Мы опубликуем изменения на этой странице и обновим дату вверху.